Diagnóstico Empresarial:

O Diagnóstico Empresarial é uma avaliação profunda das operações de uma empresa, comparável a um exame clínico que busca identificar irregularidades na saúde organizacional. Ao invés de analisar componentes biológicos, focamos em Pessoas, Processos e Tecnologia para a geração do Desempenho, utilizando referências e benchmarks para medir o desempenho atual versus o desejado: 

Resumo das oportunidades identificadas: 

Para Quem é Indicado?

  1. Médias Empresas: Que buscam otimização de custos e aumento de produtividade. 
  2. Empresas em Crescimento Rápido: Precisam alinhar processos e preparar escalabilidade. 
  3. Negócios com Desafios Operacionais: Que necessitam identificar e corrigir ineficiências. 

Tempo de execução: 2 a 5 semanas dependendo do porte, segmento e áreas a serem diagnosticadas.

Depois de executar esse trabalho, sua empresa será capaz de: 

  1. Ter clareza de todas as lacunas e necessidades de desenvolvimento em Pessoas, Processos, Tecnologia e qual o impacto disso no Desempenho. 
  2. Reduzir Custos em até 30%: Aplicando melhorias identificadas no diagnóstico. 
  3. Aumentar a Produtividade: Com processos mais eficientes e bem definidos. 
  4. Engajar a Equipe: Desenvolvendo uma cultura organizacional forte e alinhada. 
  5. Estabelecer Estabilidade de Processos: Garantindo fluidez nas operações. 

Quer entender melhor, assista o vídeo: 

Produtividade Operacional:

A produtividade operacional, medida pelo OEE (Overall Equipment Effectiveness), é um indicador que avalia a eficiência real dos equipamentos considerando disponibilidade, performance e qualidade. Ela permite identificar perdas e gargalos na produção, possibilitando ações corretivas precisas. Entre suas vantagens estão o aumento da eficiência operacional, a redução de custos e a melhoria na tomada de decisões estratégicas. Além disso, o OEE promove o monitoramento contínuo, fomentando a cultura de melhoria contínua nas empresas. Com isso, organizações conseguem otimizar recursos, aumentar a competitividade e entregar produtos com maior qualidade. 

Em uma indústria o indicador de OEE é composto por outros 3 indicadores: A Disponibilidade, o Rendimento e a Qualidade. 

Podemos representar esses indicadores e seu cálculo conforme o gráfico a seguir: 

Para Quem é Indicado?

  1. Indústria: Implantação e análise de ofensores da Produtividade Operacional (OEE) através de Paretos detalhados. 
  2. Serviços: Análise do % de Ocupação das Horas Faturáveis (Billing Hours) e melhor alocação dos contratos de serviços frente a capacidade atual. 

 

Durante a execução do trabalho, sua empresa será capaz de: 

  1. Analisar a Produtividade por Departamento, Turno e Posto Operativo; 
  2. Análise dos ofensores da Produtividade através de Partos bem-organizados ;
  3. Atuação sobre causa dos desvios de produtividade e não somente sobre os efeitos.

Redesenho de Processos (BPM):

O Redesenho de Processos, fundamentado na disciplina do Business Process Management (BPM), é uma abordagem estruturada que visa analisar, modelar e otimizar os processos organizacionais de ponta a ponta, com foco em gerar mais valor para o cliente e elevar o desempenho da empresa. O objetivo é eliminar desperdícios, reduzir gargalos e criar uma operação mais fluida, integrada e orientada para resultados. 

Trabalhamos com uma metodologia própria que considera as interações entre Pessoas, Processos e Tecnologia, garantindo que os processos redesenhados sejam não apenas eficientes, mas também sustentáveis ao longo do tempo. 

Além disso, ao redesenhar os processos, buscamos elevar o nível de maturidade da gestão por processos na organização. Nosso objetivo é evoluir de operações informais e reativas para um modelo estruturado, monitorado e continuamente otimizado. Essa jornada de maturidade é essencial para garantir estabilidade operacional, previsibilidade nos resultados e, sobretudo, impulsionar a performance organizacional de forma sustentável.

Para Quem é Indicado?

Empresas que:

  1. Estão enfrentando ineficiências operacionais ou retrabalho constante;
  2. Cresceram de forma desorganizada e precisam estruturar sua operação;
  3. Precisam implantar um novo software e garantir aderência dos sistemas aos processos de negócio;
  4. Desejam melhorar a experiência do cliente por meio de processos mais ágeis e eficazes;
  5. Precisam integrar áreas que trabalham de forma isolada ou com visões desalinhadas.

Depois da execução do trabalho, sua empresa será capaz de: 

  1. Compreender e visualizar com clareza os fluxos atuais (AS-IS) e os fluxos otimizados (TO-BE);
  2. Eliminar gargalos e atividades que não agregam valor ao cliente;
  3. Ter maior previsibilidade e controle dos resultados operacionais;
  4. Aumentar a eficiência e a produtividade com processos orientados à entrega de valor;
  5. Obter maior integração entre as áreas, reduzindo silos e melhorando a comunicação;
  6. Preparar o terreno para automações, indicadores (KPIs) e melhoria contínua dos processos;
  7. Suportar o crescimento com mais segurança, organização e escalabilidade.

Programa de Gestão da Performance (PGP)

O PGP é um programa que visa a elevação do Nível de Consciência Organizacional, saindo de feeling driven para data driven”, ou seja, partindo de decisões ancoradas somente em experiência para orientadas a dados, baseando toda implantação no Fluxo de Gestão PDCA, que é universal e pode ser assim definido: 

Sobre níveis de Consciência Organizacional, como foco principal do PGP buscamos dar suporte ao cliente para sair dos estágios 1 e 2, de Baixo Desempenho ou Desempenho Instável, para os estágios 3 ou 4 de Desempenho Controlado ou mesmo chegando a Melhoria Contínua: 

Para isso, implantamos o processo que possui 4 etapas: 

Para Quem é Indicado?

  1. Empresas que hoje não conhecem seu real desempenho Tático e Operacional; 
  2. Empresas que conhecem parte dos seus números, mas precisam aprofundar a mensuração para mais áreas estratégicas;
  3. Empresas que conhecem seus números, mas ainda confundem “Efeito com Causa” dos seus desvios, provocando recorrência dos desvios, ou seja, os mesmos problemas reaparecem frequentemente;
  4. Empresas que precisam sair de uma Cultura mais paternalista ou de “Clã” para uma Cultura de Mercado ou Competitiva, 

Depois da execução do trabalho, sua empresa será capaz de: 

  1. Ter um Painel de Indicadores (KPIs) estruturado;
  2. Fazer análises mais profundas de Causa x Efeito; 
  3. Ter uma cultura organizacional mais focada em resultados; 
  4. Medir o desempenho real de áreas, líderes e equipes;
  5. Fornecer insumos para ação e melhoria de resultados.

Estruturação de PPCP + S&OP e S&OE 

A Estruturação de PPCP (Planejamento, Programação e Controle da Produção) integrada ao S&OP (Sales and Operations Planning) e S&OE (Sales and Operations Execution) é fundamental para empresas que buscam eficiência operacional e alinhamento estratégico. O PPCP organiza e controla a produção, garantindo que os recursos sejam usados de forma otimizada. Já o S&OP promove o planejamento colaborativo entre vendas, produção, finanças e logística, alinhando oferta e demanda no médio e longo prazo. O S&OE complementa esse processo ao focar na execução e ajustes no curto prazo, garantindo agilidade e resposta rápida à mudanças. Implantar essa estrutura integrada melhora a tomada de decisão, reduz custos, evita desperdícios e aumenta a satisfação do cliente, tornando a empresa mais competitiva e preparada para o mercado.  

Especificamente sobre o processo de S&OP, seu objetivo principal é garantir que a empresa atenda às necessidades do mercado de forma eficaz e eficiente. 

O S&OP é um evento onde todas as áreas envolvidas em entrega se conectam, incluindo compras, vendas, operações, finanças, marketing e gestão de estoques e no evento tem a seguinte pauta: 

Para Quem é Indicado?

  1. Indústrias de manufatura com produção para estoque (MTS), que precisam alinhar a produção à demanda prevista para evitar excesso ou falta de produtos; 
  2. Distribuidoras de qualquer espécie, que necessitam de controle dinâmico e apurado do balanço entre Entradas x Saídas de estoque, Custos voláteis de reposição e alta competitividade; 
  3. Companhias do setor têxtil, alimentício e bebidas, que demandam controle preciso de estoque e rápida resposta a variações de mercado (sazonais ou não) para garantir frescor e disponibilidade; 
  4. Empresas de bens de consumo duráveis, que precisam coordenar vendas, produção e logística para otimizar custos e níveis de serviço. 
  5. Organizações que fabricam sob encomenda (Make to Order), mas que possuem matérias-primas comuns e precisam planejar compras e suprimentos com antecedência para evitar desabastecimento. 

Depois da execução do trabalho, sua empresa será capaz de: 

  1. Aumentar o faturamento e o fluxo de caixa, garantindo que os produtos certos estejam disponíveis quando o cliente desejar, melhorando o nível de serviço e a satisfação;
  2. Reduzir os níveis de estoque, evitando excessos e faltas, o que diminui custos e melhora a eficiência operacional;
  3. Melhorar o atendimento ao cliente, com entregas mais rápidas e confiáveis, fortalecendo a reputação da empresa no mercado;
  4. Otimizar a relação com fornecedores, facilitando compras planejadas e aumentando a confiança e fidelização;
  5. Promover maior integração entre áreas internas, alinhando objetivos e decisões para uma execução mais eficaz e ágil. 
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